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Conformemente alla DIRETTIVA DEL CONSIGLIO 2006/112/CE del 28 novembre 2006, per i residenti dell’UE si applica l’aliquota IVA del paese di residenza.

FAQ relative all'acquisto di ATAS

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Accettiamo pagamenti con tutte le principali carte di credito e debito, oltre a PayPal e bonifico bancario.

Sono con ATAS da molto tempo e ho bloccato un prezzo speciale prima della modifica delle tariffe. Cosa devo fare per mantenerlo?

Non è necessario fare nulla di aggiuntivo. È sufficiente mantenere attiva l'attuale sottoscrizione Ultra Special Offer con addebito automatico regolare.

Se l'abbonamento viene annullato o interrotto a causa di un pagamento in ritardo, non sarà possibile recuperare il vecchio prezzo. In caso di una nuova sottoscrizione, si applicheranno le nuove condizioni.

Cosa devo fare se non ho ricevuto l'email di conferma del pagamento?

L'email di conferma viene inviata automaticamente dopo il trasferimento confermato. In genere, questo avviene entro un minuto dal pagamento. Se non riceve l'email entro un minuto, controlli prima la cartella Spam.

Se paga tramite bonifico bancario, i fondi potrebbero impiegare da 1 a 5 giorni lavorativi per arrivare al suo conto. L'email di conferma del pagamento sarà inviata appena i fondi verranno accreditati. Si prega di tenere conto di questa particolarità durante l'acquisto/il rinnovo della licenza.

Cosa fare se ho comprato, ma ho cambiato idea?

Se, entro 14 giorni dal primo pagamento, si rende conto che il software ATAS non è adatto a Lei per qualche motivo, rimborseremo 100% dell'importo pagato senza fare domande.
Basta scrivere al nostro supporto via e-mail a it.support@atas.net o su Telegram, e i nostri operatori La aiuteranno a elaborare il rimborso.

¿Qué incluye el plan Start? ¿Es realmente completamente gratuito?

Con il piano Start, ha accesso a un set di funzionalità di base per conoscere la funzionalità di ATAS. Può utilizzare il piano Start completamente gratuitamente per tutto il tempo che desidera e tornare a utilizzarlo in qualsiasi momento.

Quante volte posso utilizzare la versione di prova di un piano a pagamento? Cosa succede quando scade?

La versione di prova di un piano a pagamento è disponibile solo una volta.
Al termine della versione di prova, verrà automaticamente trasferito al piano a pagamento selezionato. Se desidera tornare al piano Start, deve farlo prima che scada la versione di prova del piano a pagamento selezionato nel Suo area personale.

Come accedere alle funzionalità avanzate?

Attivi la versione di prova di 14 giorni del piano a pagamento selezionato, associando una carta o PayPal, e esplori le funzionalità che La interessano.
Oppure acquisti subito il piano a pagamento e ottenga 14 giorni aggiuntivi gratuitamente.

Cosa fare se voglio annullare la versione di prova?

Può annullare la Free Trial in qualsiasi momento. Segua semplicemente le istruzioni.

Cosa fare se voglio passare a un altro piano?

Sì, può facilmente passare a un altro piano nel Suo area personale.

Se ha attivato una versione di prova gratuita di un piano, ma sa già che vuole passare a un altro piano, può acquistare subito il piano desiderato, senza attendere la fine del periodo di prova. I giorni non utilizzati della prova saranno aggiunti come bonus.

Se desidera cambiare la durata della licenza all'interno dello stesso piano, ad esempio passare da 6 mesi a 12 mesi o viceversa nel piano Ultra, basta acquistare manualmente la licenza desiderata. I giorni non utilizzati della Sua licenza attuale saranno aggiunti a quella nuova.

Inoltre, può fare un upgrade a un piano superiore in qualsiasi momento. Se ha già il piano Plus, può passare a Pro o Ultra. Se ha il piano Pro, può passare a Ultra. I giorni non utilizzati del piano attuale saranno automaticamente considerati come sconto.

Questo stesso principio si applica anche alle licenze Lifetime. Quando passa a un piano più avanzato, il costo della Sua licenza attuale sarà considerato come sconto.

Se desidera passare da Ultra a Pro o Plus, o da Pro a Plus, è possibile solo se il valore residuo della Sua licenza attuale è inferiore al prezzo del nuovo piano selezionato.

💡 Se ha già attivo il piano Ultra con pagamento automatico, non si affretti ad annullarlo. Non sarà possibile riattivarlo alle stesse condizioni.

Ho un abbonamento ULTRA Special Offer attivo. Cosa succede se desidero passare a un abbonamento ULTRA o a qualsiasi altro piano tariffario?

Hai sottoscritto un abbonamento al piano tariffario Ultra massimo con accesso completo a tutte le funzioni alle migliori condizioni. Se sottoscrivi un altro abbonamento, non sarà possibile ripristinare il prezzo speciale.

Se desideri passare dal piano Ultra Special Offer a Ultra, Pro o Plus, ciò è possibile solo a condizione che il costo residuo della licenza attuale sia inferiore al costo del nuovo piano tariffario selezionato. In questo caso, i giorni non utilizzati del piano tariffario attuale saranno automaticamente considerati come uno sconto.

Inoltre, puoi effettuare l'aggiornamento a Lifetime in qualsiasi momento.

Posso tornare al piano gratuito dopo aver utilizzato un piano a pagamento?

Sì, può tornare al piano Start in qualsiasi momento. Apprezziamo la Sua scelta.

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